Resumen
Empresas
| Empresa | CUIT | Contacto | Vínculo | Acciones |
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Licencia / plan
El abono tiene dos partes: la plataforma (el plan define cuántas políticas y usuarios de la consola puede tener la empresa) y los equipos contratados, que se cargan aparte. Todas las funciones están en todos los planes. Al llegar a los equipos contratados no se pueden enrolar más.
Usuarios
Todas las cuentas exigen segundo factor (2FA). Administrador: gestiona la empresa. Enrolador: ver y cargar dispositivos.
| Rol | Estado | 2FA | Acciones | |
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Dispositivos
| Equipo | IMEI / N.º de serie | Android | Parche | Política | Estado | Cumple | Último contacto | Acciones |
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| Elegí una empresa. | ||||||||
Políticas
| Política | Tipo | Apps | Dispositivos | Publicada | Acciones |
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| Elegí una empresa. | |||||
Enrolamiento
📱 ¿Cómo enrolar un equipo? — guía paso a paso
Modo totalmente gestionado (control total: kiosco, bloqueo/borrado, inventario). Requiere el equipo reseteado de fábrica o nuevo.
En la consola
- Elegí la empresa y una política publicada, poné la validez y tocá Generar QR. Dejá el QR a la vista.
En el celular
- Reseteá de fábrica (Ajustes → Sistema → Restablecer). Si es nuevo, salteá este paso.
- Encendelo, elegí idioma y conectate al Wi-Fi.
- En la pantalla de bienvenida tocá 6 veces en el mismo lugar → se abre el lector de QR. (Si no aparece, escribí
afw#setupdonde pide una cuenta.) - Escaneá el QR. Se instalan la app de gestión y las apps de la política.
- Esperá a que termine (puede reiniciar).
De vuelta acá
- Andá a Dispositivos → Sincronizar: el equipo aparece con su inventario y podés bloquearlo, reiniciarlo o borrarlo.
Opción sin borrar (perfil de trabajo)
- Al generar el QR marcá “Enrolar sin borrar”.
- En el celular escaneá ese QR con la cámara común (abre el navegador y crea un perfil de trabajo). Lo personal queda intacto; el control es parcial (sin kiosco ni borrado total).
Equipo completo: para equipos de la empresa. Hay que resetearlo de fábrica y la empresa controla todo el equipo. ¿Cuál elijo?
Auditoría
Registro de acciones (últimas 200): quién hizo qué y cuándo.
| Fecha | Usuario | Acción | Recurso | IP | Detalle |
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Notificaciones
Avisos por e-mail que envía la consola. Activá solo los que quieras recibir.
Catálogo de apps
Un ícono en el equipo que abre una página: el sistema de pedidos, la intranet o un formulario. Se ve y se usa como una app, y se instala sumándolo a una política.
| App | Categoría | Catálogo | Acciones |
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Guía
Qué es MDM
MDM (Mobile Device Management) es administrar los celulares, tablets y colectoras de la empresa desde un solo lugar, sin tener que tocar cada equipo.
Cómo se usa en esta consola
- En Políticas armás las reglas y las apps de un grupo de equipos (por ejemplo, "Vendedores" o "Depósito").
- En Enrolamiento generás un QR con esa política y lo escaneás desde el equipo.
- El equipo aparece en Dispositivos: desde ahí ves su estado y le mandás órdenes.
Formas de enrolar
Hay tres formas. La elección depende de quién es dueño del equipo y para qué se usa.
| Equipo completo | Perfil de trabajo | Kiosco | |
|---|---|---|---|
| Para qué equipos | Equipos de la empresa | Celular personal del empleado | Equipos de un solo uso: colectoras, tablets de mostrador |
| Hay que resetearlo | Sí, se escanea el QR al encenderlo | No, se escanea el QR con la cámara | Sí, igual que equipo completo |
| Qué controla la empresa | Todo el equipo | Solo las apps de trabajo, separadas de lo personal | Todo; el usuario solo ve la app elegida |
| Borrado a distancia | Equipo entero | Solo la parte de trabajo | Equipo entero |
| Modo perdido y ubicación | Sí | No | Sí |
| Ve fotos, mensajes o apps personales | No | No | No |
| Cómo se elige en la consola | Política Corporativo, QR normal | Política Corporativo, QR con “Enrolar sin borrar” | Política Kiosco, QR normal sin mantener las apps de fábrica |
¿Cuál elijo?
Tu plan
El abono tiene dos partes. Todas las funciones están incluidas en todos los planes.
Al llegar a un límite la consola no deja agregar más, pero nada de lo que ya está se borra ni deja de funcionar. Para ampliar, hablá con FNC.
Preguntas frecuentes
¿La empresa puede leer los mensajes, las fotos o las llamadas?
No. La consola no tiene acceso al contenido del equipo: ni WhatsApp, ni fotos, ni llamadas, ni lo que se navega. Ve el inventario, las apps de trabajo, el estado y, solo si se activa el modo perdido, la ubicación.
¿Qué pasa si un empleado se va?
Si el equipo es de la empresa, se borra desde Dispositivos y se vuelve a enrolar para otra persona. Si es su celular personal, se borra solo el perfil de trabajo: sus fotos, apps y cuentas personales quedan como estaban.
¿Qué pasa si se resetea un equipo enrolado?
Queda fuera de la gestión. Para volver a gestionarlo se enrola con un QR nuevo. La política puede impedir que el usuario lo resetee desde Ajustes.
¿Y si se pierde o lo roban?
Si se enroló como equipo completo o kiosco, en Dispositivos tocás Perdido: el equipo se bloquea, suena, muestra un mensaje con el teléfono de la empresa y envía su ubicación. Si no aparece, se puede borrar a distancia.
¿Qué pasa al llegar al límite de equipos contratados?
No se puede enrolar otro equipo hasta ampliar la cantidad o dar de baja alguno. Los que ya están siguen gestionados con normalidad.
El QR no funciona o dice que venció
Cada QR vale por los minutos que se indicaron al generarlo. Generá uno nuevo. Para equipo completo hay que escanearlo desde la pantalla de bienvenida (tocando 6 veces), no con la cámara común.
¿Funciona con iPhone?
Todavía no. Por ahora la consola gestiona celulares, tablets y colectoras Android.
Para el empleado
Antes de enrolar un celular personal, mandale al empleado esta página. Explica qué puede ver la empresa y qué no, y responde las dudas más comunes. Se abre sin usuario y se puede imprimir o guardar como PDF.